网页能开，AI 工具却打不开？地区、账户与网络分层排查

**先看结论：**普通网页能打开，只说明部分请求正常。AI 工具还可能有地区、账户、产品权限和持续连接要求。先保留报错，再按错误层级处理。

第一类：平台明确提示资格或地区

优先核对产品官方支持范围、账号类型、年龄、组织权限和当前产品要求。不要把资格限制当作普通 DNS 或节点故障。

不同平台的核对入口见 ChatGPT、Claude和 Gemini。网络工具不能替代产品授权与服务条款。

第二类：浏览器会话或应用异常

确认系统时间与软件版本，比较兼容浏览器及移动应用的相同操作。检查扩展、会话和网络权限是否产生影响。只改变一个变量，避免同时重装、清缓存和更换配置。

不要把完整会话、验证码或账号密码交给所谓代修人员。

第三类：程序没有走预期出口

浏览器、桌面程序、终端和云服务器可能使用不同网络配置。到实际运行位置检查请求日志、环境和路由，不能用自己电脑网页的成功证明远程程序网络正常。

系统代理、TUN 和程序自身代理选项的范围不同。按客户端及程序官方说明配置，检查请求记录而不是只看连接按钮。

第四类：长连接与平台故障

长回答中断可能与抖动、丢包、平台负载、应用退出或任务限制有关。记录中断时间和错误，对照平台状态页、另一个节点与另一个接入网络。

完全超时可看连接故障，仅晚高峰异常则读速度排查。